VERİ SİLME
Veri silme talebi
Hesabını ve Vokabül'de tuttuğumuz tüm verilerini kalıcı olarak silebilirsin. Silme geri alınamaz; desten ve tekrar geçmişin geri getirilemez.
Neler silinir
—Destendeki tüm kelimeler ve kartlar
—Tekrar geçmişin ve istatistiklerin
—Hesap bilgilerin (Google hesabı bağlantısı)
Satın alma kayıtları Google Play ve App Store tarafında tutulur; bu kayıtlar yasal saklama yükümlülüğü nedeniyle silinemez. Kart içerikleri (bir kelimenin anlamı ve örnek cümleleri) kişisel veri değildir, tüm kullanıcılar için ortak tutulur ve silinmez.
Nasıl talep edilir
- 01
Uygulamadan
Menü → Hesap → Hesabımı ve verilerimi sil.
- 02
E-postayla
Uygulamaya erişemiyorsan, hesabına bağlı Google e-posta adresinden destek@vokabul.app adresine "Veri silme" konulu bir e-posta gönder.
Ne kadar sürer
Uygulamadan yapılan silme anında gerçekleşir. E-posta ile gelen talepler en geç 30 gün içinde işlenir ve tamamlandığında e-postayla bilgilendirilirsin.